Verbraucherinformation

Verbraucherinformationen
der Stifts-Apotheke Freckenhorst für den Versandhandel

 

Soweit Sie über unseren Versandhandel Waren bestellen, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:

 

(1) Sämtliche Informationen zu den angebotenen Arzneimitteln ersetzen nicht die persönliche Beratung durch uns. Bei Fragen zur Medikation oder sonstigen Fragen zu den angebotenen Arzneimitteln oder anderen Waren können Sie sich durch unser pharmazeutisches Personal beraten lassen. Kontaktinformationen und Zeiten unserer Beratung finden Sie nachstehend:  

 

Telefon: +49 (0) 2581 / 78 456 30
Fax: +49 (0) 2581 / 78 36 07
E-Mail: shop@arzneiversand-warendorf.de
 

Zeiten der Beratung:
Mo., Di., Do., Fr.: 09:00 Uhr – 12:00 Uhr und 15:00 Uhr –  18:00 Uhr
Mi, Sa.: 09:00 Uhr – 12:00 Uhr
24.12. und 31.12., wenn diese auf einen Werktag fallen: 09:00 Uhr – 12:00 Uhr
 

(2) Sofern Probleme bei der von Ihnen bestellten und gelieferten Medikation auftreten, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit dem behandelnden Arzt auf.

 

(3) Sollten während der Einnahme Ihres Arzneimittels unerwünschte Wirkungen auftreten, die Sie in direkten Zusammenhang mit dem Arzneimittel bringen oder sollten Sie an Ihrem Arzneimittel einen Qualitätsmangel feststellen, bitten wir Sie zudem, den unter dem nachstehenden Link abrufbaren Fragebogen auszufüllen und evtl. das betreffende Arzneimittel an uns zurückzusenden.

 

(4) Ihre Registrierung zu unserem Handelssystem erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zu unserem Handelssystem besteht nicht. Allein mit der Registrierung bei uns besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren.

 

(5) Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebots.

 

(6) Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB.

 

(7) Die Bestellung auf unserer Internetseite erfolgt durch das Ausfüllen des Bestellformulars und dem Abschluss des Bestellvorgangs über den entsprechenden Button. Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie durch Setzen des Hakens neben dem Satz „ Ich akzeptiere die AGB und habe die Widerrufsbelehrung gelesen.“ unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und dadurch in Ihre Bestellung aufgenommen haben.

 

(8) Die Bestellung unsere Ware erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Online-Bestellsystem per Internet, per Fax, per E-Mail, per Post oder durch telefonische Bestellung.

 

(9) Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail oder Fax eine Auftragsbestätigung, welche die Vertragsdaten, die gesetzliche vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und unsere AGB in Textform enthält. Mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns über die bestellten Artikel zustande kommt. Bei der Bestellung von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln gilt dies allerdings nur, sofern ein gültiges ärztliches Rezept vorliegt. Aus Sicherheitsgründen erfolgt kein Versand von Artikeln, die der Betäubungsmittelverordnung oder der Kühlkettenpflicht unterliegen.

 

(10) Wir behalten uns vor, die Leistung nicht zu erbringen, sofern die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar ist. Hierüber werden wir Sie unverzüglich informieren. Etwaig erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich von uns erstattet.

 

(11) Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgespeichert werden. Die Bestelldaten, unsere AGB und die Widerrufsbelehrung finden sich jedoch in Textform in der Auftragsbestätigung, die Sie bei Erhalt per E-Mail ausdrucken können.

 

(12) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

 

(13) Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern und Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Anfallende Versandkosten finden Sie hier. Die Versandkosten sind zudem jeweils vor Abschluss der Bestellung aufgeführt und werden von uns gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

 

(14) Die Zahlung kann per Vorkasse, Nachnahme, Rechnung, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Paypal erfolgen, bei Bestellungen aus dem Ausland nur per Vorkasse.

Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos, wenn die Ware unser Haus verläßt.

Bei der Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises, bei der Zahlung mit Rezept erst nach dessen Eingang bei uns. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Ihren Lasten.

 

Bitte nutzen Sie für innerdeutsche Überweisungen folgende Bankverbindung:

 

Stifts-Apotheke Freckenhorst
Volksbank Ahlen-Sassenberg-Warendorf eG
BLZ: 412 625 01
Kto.-Nr.: 360 826 2606

 

Für Bestellungen aus dem Ausland:

 

Stifts-Apotheke Freckenhorst
BLZ: 412 625 01
Kto.-Nr.: 360 826 2606
SWIFT-Code (BIC): GENODEM1AHL
IBAN-Code: DE34 412 625 013 608 262 606

 

Bitte vergessen Sie nicht, bei Überweisungen unter Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer anzugeben.

 

(15) Widerrufsrecht:

 

Widerrufsbelehrung

 

WIDERRUFSRECHT

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Stifts-Apotheke Freckenhorst
Herrn Ralfs Eversmeyer
Industriestraße 24
48231 Warendorf-Freckenhorst

 

WIDERRUFSFOLGEN

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG -

 

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

 

 

(16) Informationen zur Batterieverordnung

 

Gemäß der Batterieverordnung sind wir im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:

 

BATTERIEN UND AKKUS DÜRFEN NICHT IN DEN HAUSMÜLL GEGEBEN WERDEN.

 

SIE SIND ZUR RÜCKGABE GEBRAUCHTER BATTERIEN ALS ENDVERBRAUCHER GESETZLICH VERPFLICHTET.

 

SIE KÖNNEN BATTERIEN NACH GEBRAUCH IN UNSERER APOTHEKE ODER IN DEREN UNMITTELBARER NÄHE (Z.B. IN KOMMUNALEN SAMMELSTELLEN ODER IM HANDEL) UNENTGELTLICH ZURÜCKGEBEN. BATTERIEN UND AKKUS AUS UNSEREM SORTIMENT KÖNNEN SIE AUCH IN ÜBLICHER MENGE AN UNS PER POST ZURÜCKSENDEN.

 

BATTERIEN ODER AKKUS, DIE SCHADSTOFFE ENTHALTEN, SIND MIT DEM SYMBOL EINER DURCHGEKREUZTEN MÜLLTONNE GEKENNZEICHNET. IN DER NÄHE ZUM MÜLLTONNENSYMBOL BEFINDET SICH DIE CHEMISCHE BEZEICHNUNG DES SCHADSTOFFES. "CD“ STEHT FÜR CADMIUM, "PB“ FÜR BLEI UND "HG“ FÜR QUECKSILBER.

 

(17) Informationen zum Elektronikgesetz

 

ELEKTRISCHE UND ELEKTRONISCHE GERÄTE DÜRFEN NICHT ÜBER DEN HAUSMÜLL ENTSORGT WERDEN. EINE ENTSORGUNG DARF NUR ÜBER DIE ÖRTLICHEN SAMMEL- UND RÜCKNAHMESTELLEN DER KOMMUNEN ERFOLGEN. 

 

(18) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung des Datenschutzes, die Sie hier finden.

 

(19) Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Sie jederzeit hier abrufen und mittels Ihres Internetbrowsers speichern und ausdrucken können.

 

(20) Wir unterliegen der Berufsordnung der Apothekenkammer Westfalen-Lippe.